リオネット補聴器水戸店・つくば店・日立店・鹿嶋店 茨城県の補聴器のことなら当店へご相談ください
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補聴器の茨城県リオネットセンターグループ

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営業時間:
午前9時~午後5時
定休日:
日曜、祝日、他(夏季、年末年始)

補聴器などをすでにお持ちの方

補聴器の上手な選び方の他のメニュー

お客様と補聴器販売店との関係は補聴器を購入したらもう終わりというものではなく、始まりと考えております。補聴器の定期点検、掃除、聞こえの具合が悪い場合の音の調整など、ご使用いただく限りはずっとお付き合いさせていただきます。

  • 周囲の雑音(生活音)が入る。
  • 自然な聞こえ方でない。
  • 耳につけているのがわずらわしい。
  • 自分の声が響く。
  • 使い方がわからない。
  • よく聞こえない。言葉がはっきりしない。
  • ピーピー、ザーザー、キンキンした音が入る。

こういったお悩みなどありましたら販売店にご相談下さい。

①ご来店

営業時間:月~土 午前9時~午後5時
定休日:日曜、祝日
朝早めの時間か午後の遅めの時間帯が比較的すいています。

必ずお悩みの原因となる補聴器及び集音器を持参ください。
※新しく購入される場合でも、”合わない音”を参考により良い補聴器フィッティングを行うことができます。

②聴力測定

気導聴力測定骨導聴力測定を行います。
使用する機器はリオン製のオージオメータになります。

所要時間は20分ほどですが、お客様の負担が少なくなるよう状況に合わせることを心掛けております。 
 

③補聴器フィッティング

店舗内接客ブースにて具体的な聞こえの状況を伺い、調整理論をもとに調整をかけます。
また、必要に応じ聴力測定、装用効果測定を行います。

調整後は必ず様子をみていただき何か気になる事があればすぐにお伺いいたします。

お持ちの補聴器がリオネット補聴器以外の場合は、最寄りの他店などをご紹介いたします。
機種変更希望などがあれば当店補聴器で対応いたします。

④試聴貸出

今までご使用の補聴器(集音器)の特性をお調べし、不都合などを伺い特性を考慮しながら調整いたします。
落下衝撃、紛失、汗・水分に十分ご注意いただき、故障・紛失がないことをお願いしたうえでお貸出しとなります。

予約していただければ、全機種から希望のものを何回でも貸出しいたします。

※貸出しの費用は無料となりますが、もし試聴器が紛失・故障してしまった場合は代金がかかる事をご了承頂いております。
 

⑤補聴器の効果測定

防音室内にてリオン製の補聴器効果測定装置を用いて装用効果測定語音明瞭度測定などを行います。

お客様の負担軽減を心がけ、作業時間もお客様の状況に合わせて行います。

装用効果測定:装用時にどれだけ小さな音が聞こえるかを調べます。
語音明瞭度測定:言葉がどれだけ聞き取れるかを調べます。

⑥ご購入またはご返却

補聴器を試してみて良かった点、悪かった点を細かくお伺いします。総合的に判断しお客様からご購入を希望された場合は機種選定に入ります。
購入の際に基本的な説明や注意がございますが、すでにご存知であれば省略させていただきます。

また、ご購入後の音の調整やお掃除などは何度でも無料サービスで行わせていただきます。
何か不満や不便がございましたらすぐご相談ください。

⑦装用状態確認

聞こえ具合、使い方の問題などあれば1ヶ月後のチェックを行います。

その後慣れてきましたら3カ月ごとの点検となります。3ヶ月毎には必ず点検案内のハガキをお出しいたします。

⑧アフターサービス

補聴器は常に汗や耳垢・皮脂などが付着する精密機器なので、本体のクリーニングや動作確認は必要不可欠なものです。5年と言われる耐用年数を出来るだけ伸ばす為にも、店頭に最低年1~2回はお越し下さい。
また、正常に動作しているかの確認になりますので、補聴器の調子がよいとしてもご来店が可能であればいつでもお越し下さい。

部品の交換以外は無料で行っております。

※お持ちの補聴器がリオネット補聴器以外の場合は、最寄りの他店などをご紹介いたします。